Como acessar a segunda via da conta de planos de telefonia fixa e móvel



Clientes Vivo Empresas contam com uma variedade de benefícios e facilidades para otimizar o tempo no dia a dia dos negócios. A plataforma Meu Vivo Empresas é uma das soluções disponíveis para organizar a rotina e ter todas as informações importantes sempre à mão.


Melhor do que acumular papel ou até mesmo guardar na gaveta e esquecer de realizar o pagamento, é acessar a conta do plano diretamente pelo aplicativo, no momento em que precisar. A segunda via de conta dos serviços de telefonia fixa e móvel dos planos Vivo Empresas está disponível na versão web da plataforma. Já a versão mobile permite o acesso e consulta de planos móveis.


Como acessar a segunda via da conta Vivo Empresas


- Pelo celular ou tablet

O download do aplicativo Meu Vivo Empresas está disponível na Vivo App Store (para iOs ou Android). Para acessar a plataforma pela primeira vez é necessário incluir o CPF do gestor e a mesma senha da web.


Após o login, o usuário poderá visualizar todas as contas relacionadas ao CNPJ. Depois basta escolher a que deseja consultar e, em seguida, clicar no menu “contas” para ver as opções disponíveis. Ao selecionar a linha desejada , é só clicar em "baixar conta" e fazer o download do arquivo.


- Pelo desktop:

No computador, o processo é semelhante. A versão web do Meu Vivo Empresas pede login e, em seguida, basta clicar na opção “contas”, no menu superior. Ao selecionar a opção “baixar conta”, aparecerão três opções e o usuário deverá selecionar a “boleto”. Em seguida, basta clicar em “download de arquivos” para salvar a segunda via.


Outras informações disponíveis no app Meu Vivo Empresas

- Conta digital (para Gestor Master);

- Configuração de débito automático;

- Informe de pagamento (religue em confiança);

- Relatório do parque de linhas;

- Ativação Roaming Internacional;

- Ativação, bloqueio perda e roubo e troca de chip (SIMCard);

- Consulta do consumo de dados e voz (linhas com Vivo Gestão);

- Atualização Cadastral SFA (e-mail e formulário completo);

- Time comercial do cliente.


Soluções para a sua empresa

A Lifecom, parceiro Vivo Empresas, oferece planos de telefonia personalizados para as necessidades de cada empresa e de seus colaboradores. São planos com ligações e SMS ilimitados, internet 4.5G, aplicativos e muito mais, por um valor que cabe no orçamento.


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